文化
作者丨葉超人
來源丨插坐學(xué)院(ID:chazuomba)
前段時(shí)間,世界經(jīng)濟(jì)論壇在達(dá)沃斯召開。來自全球各領(lǐng)域的領(lǐng)袖人物紛紛出席,昨天22點(diǎn)是對話馬云的專場。
按照慣例,主持人請馬云回答“雇人的標(biāo)準(zhǔn)”。這次的問題是:“你找人的最低要求是什么?”
馬云回答:
第一,我在雇人的時(shí)候,總是找比我更聰明的人。而且我會找那些我覺得四五年以后,可以當(dāng)我上司的人。
第二,看個(gè)人的性格。非常積極的人、很正能量的人,不是很容易放棄的人。
看到這里,也許你會覺得,怎么每次都說一樣的話?
其實(shí),正是每次都一樣,這些話才更值得我們重視。因?yàn)檫@意味著,方向是對的,只要我們付出努力,在這個(gè)方向上不斷加碼,就能夠取得可觀的成就。
這篇文章,通過兩個(gè)阿里人的真實(shí)故事,和你詳細(xì)分析馬云的選人標(biāo)準(zhǔn)。如果你是企業(yè)管理者,可以從中學(xué)習(xí)如何選拔優(yōu)秀人才;如果你是一個(gè)求職者,也可以對標(biāo)自查:你是否滿足優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)。
1
能扛事、能填坑
敢于探索事情的新邊界
馬云說,喜歡找五六年后能當(dāng)自己領(lǐng)導(dǎo)的人。有人可能會覺得:馬云這是瞎扯吧?這世界上有幾個(gè)人能當(dāng)馬云的領(lǐng)導(dǎo)?
提出這個(gè)問題的人,可能沒有真正理解“領(lǐng)導(dǎo)”的含義。
所謂領(lǐng)導(dǎo),并不一定要全面勝過自己的下屬。
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么?不是能力最強(qiáng),不是權(quán)力最大,而是責(zé)任最重。一個(gè)人能夠扛更多責(zé)任,能夠在業(yè)務(wù)遭遇瓶頸時(shí),探索新的增長方式,并且在嘗試新模式時(shí),有能力填下不斷出現(xiàn)的坑,這樣的人,就有資格當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。
馬云想要找的,其實(shí)是這種員工。因?yàn)檫@樣的人,成長最快,最能為公司創(chuàng)造價(jià)值,也最值得培養(yǎng)。
2014年,阿里巴巴新加入了一個(gè)員工,一般同事的花名都取自武俠,但她不走尋常路,讓大家叫自己“惡魔”。
惡魔成長得非常快,僅用4年時(shí)間,就從P7升到P9,履歷近乎完美。
但大部分人記住她,是因?yàn)?015年雙11主會場的個(gè)性化推薦。
在這之前,所有淘寶用戶,點(diǎn)開APP,看到的所有商品,都是一樣的。
那時(shí)候,阿里巴巴的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)已經(jīng)頗為成熟,作為產(chǎn)品經(jīng)理的惡魔萌生了一個(gè)想法:能不能讓每一個(gè)用戶,第一眼看到的,都是自己喜歡的東西?
她做了一份詳細(xì)的方案上交到?jīng)Q策層,但是被否決了。
她開始懷疑自己,這個(gè)思路究竟靠譜嗎?這時(shí)他的上級,給了他一個(gè)強(qiáng)心劑:你想不想2015年成為個(gè)性化的元年?技術(shù)同事也拍著胸脯告訴她:“惡魔你別慌,去匯報(bào)你的方案,無論今天是(剩下)7天,還是10天,我都幫你做出來。”
這些鼓勵給了惡魔很大信心。二次申請后,她獲得了試水的機(jī)會。
經(jīng)過一番努力地籌備,結(jié)果出乎意料地好。個(gè)性化推薦的第一戰(zhàn)場“雙11主會場”自雙11開展多年以來,首次達(dá)到了個(gè)位數(shù)的跳失率,其引導(dǎo)人數(shù)和人均引導(dǎo)頁面數(shù)都是前一年的2~3倍。推薦業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù),以迅雷不及掩耳的速度,被惡魔做到十億級規(guī)模。
但是,任何一個(gè)新模式出現(xiàn),隨之而來的,一定是一個(gè)又一個(gè)新的“大坑”。
有段時(shí)間,經(jīng)常會有人跑來問惡魔:“像我們這么小的業(yè)務(wù)怎么在手淘業(yè)務(wù)里做起來?”惡魔聽了心里很難受,因?yàn)樗芮宄?,目前的算法機(jī)制,只有一小部分的頭部商品,能夠獲得曝光。
她想起了阿里巴巴的使命:讓天下沒有難做的生意。她意識到這件事情必須解決,“如果我們不做改變,等于就是看著那些商家‘死’?!?/span>
后來,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)針對細(xì)分需求,推出了“人群會場”。有效解決了中小商戶無法獲得推薦的問題。
因?yàn)楣ぷ髂芰ν怀?,惡?017年出任雙11主PD。2018年又奔赴國際化戰(zhàn)場,目前駐守在Lazada新加坡辦公室。
更大的發(fā)展空間,意味著更大的責(zé)任,也意味著更多的坑。
到了國外,除了需要應(yīng)對語言問題,孤獨(dú)情緒外,她還面臨一個(gè)困境:一切空白,從哪里開始做起?
和中國不一樣,這些地方,沒有成熟的底層運(yùn)營方法論,商家和用戶市場也沒有經(jīng)過教育,每個(gè)國家的客戶需求都不一樣,一切都得從零開始摸索。
因此,惡魔深刻地意識到:“過去之所以能做得那么順,真的不是因?yàn)槲矣卸嗔瞬黄?。原來自己一直站在前人的肩膀上。而現(xiàn)在,我自己要做那個(gè)打下基礎(chǔ)的‘前人’了。”
未來幾年,惡魔仍然會繼續(xù)折騰,繼續(xù)給自己“挖坑”,然后再想辦法填上。這個(gè)過程一定非常痛苦,但是馬云說得好:只有痛了,你才可能不那么苦。如果你不想痛,最后一定非???。
世界的進(jìn)步,公司的發(fā)展,需要一群能扛事,能填坑,敢于探索事情新邊界的人,他們通過自己的聰明和努力,為成百上千萬的人帶來希望和價(jià)值。而能夠創(chuàng)造價(jià)值的人,無疑是這個(gè)社會上,最受歡迎的人。
2
有激情,肯拼命
將工作當(dāng)成自己的事業(yè)
前段時(shí)間,有篇文章在朋友圈刷屏:年入100萬的阿里人,和年入100萬的騰訊人,有什么區(qū)別?
作者在文中開了個(gè)玩笑:同樣年入100萬,如果看騰訊人的身份證,你會發(fā)現(xiàn)沒什么兩樣;但是換做阿里人,你就會發(fā)現(xiàn),原來這人歲數(shù)這么小啊?
這個(gè)現(xiàn)象,至少說明了一點(diǎn):在阿里工作,真的很辛苦??赡苁浅巳A為之外,最辛苦的了。
但是,為什么阿里巴巴的人都很難挖?
因?yàn)?,大多?shù)加入阿里的人,都是帶著夢想來的。他們不是來找一份工作,而是來開展一份事業(yè)。
阿里巴巴的工程師,很多都來自海外,或者原本生活在北京、上海。為了追求一份內(nèi)心認(rèn)可的事業(yè),他們過上了一種“國際化”的生活:工作在杭州,生活在上海北京,出差在全球各地。
要知道,這并不是一個(gè)容易的事情。
拿其中一個(gè)“杭漂”陳小兵來說,自從選擇了在杭州工作后,他每兩周都要坐一次飛機(jī)。因?yàn)楣ぷ髅?,所以每次都把時(shí)間訂在周五晚上22:00。
回家的路上,還有一個(gè)有意思的插曲:
有一次,一位乘客遲到了,工作人員在廣播上通知:某某某,飛機(jī)即將起飛,請抓緊登機(jī)。
一聽是自己的同事,他樂了,后來刷朋友圈,他才發(fā)現(xiàn),原來大家都在飛機(jī)上。
陳小兵說:
“阿里人是很容易辨認(rèn)的。搭眼一看,T恤,雙肩背包,臉上掛著很疲憊的表情,就有一半兒概率了。上了飛機(jī),如果還開著電腦處理釘釘消息,或者打開郵箱回復(fù)郵件,那就八九不離十了。
最具標(biāo)志性的場景是,有人會一直開著電話會議,直到起飛前最后一分鐘,才對電話那頭說,‘不好意思,我要先掛了,要飛了?!?/span>
互聯(lián)網(wǎng)公司流行“996工作制”的說法,但對于阿里來說,可能完全不止。
經(jīng)常徹夜加班,周末也難有自由支配的時(shí)間,這么辛苦,為什么他們還愿意留在阿里?愿意千里迢迢加入這個(gè)每天都得“受盡折磨”的組織?
過去幾年,阿里巴巴倡導(dǎo)平凡人做出不平凡的事。但是現(xiàn)在,他們希望聚攏一批不平凡的人,一起做不平凡的事。
這個(gè)不平凡,不是高學(xué)歷,高智商,而是指一個(gè)人有激情,愿意把一份工作當(dāng)成自己的事業(yè)。
很多進(jìn)入阿里巴巴的人,剛開始都很平凡,除了實(shí)現(xiàn)夢想的激情,和努力工作的干勁,一無所有。但是在反復(fù)受委屈,反復(fù)歷練的過程中,他們都長成了我們眼中的牛人。
馬云在最近一次接受訪談時(shí)也說:
“阿里巴巴當(dāng)時(shí)創(chuàng)始人是18個(gè)人,好多人都覺得這18個(gè)人都是超人。但你別忘了,其實(shí)我們當(dāng)時(shí)這18個(gè)人里,有些人連工作都沒有,找不到工作。
我們當(dāng)中的人沒有多么聰明、多么棒,我們中間沒有任何一個(gè)人是什么名牌大學(xué)畢業(yè)的。可是我們每個(gè)人都愿意學(xué)習(xí),我們對未來有信心,而且我們也相信只要我們愿意學(xué),只要我們好奇,我們肯定能夠掌握未來。”
這幾年,創(chuàng)業(yè)變成一件越來越難的事,很多管理者都有一個(gè)困擾:招不到好的人才怎么辦?
其實(shí),并不是招不到人才,人才一直都在哪里,只是你并沒有發(fā)現(xiàn)。
管理者想要解決人才緊缺的問題,首先要意識到,只要一個(gè)人有激情,愿意拼命進(jìn)步,就是你應(yīng)該爭取的人才。如果這個(gè)人能扛事,能填坑,敢于探索事情新邊界,那就更值得全力培養(yǎng)。
從個(gè)人角度來看,一個(gè)人若是做到這2點(diǎn):有激情,愿意將工作當(dāng)做事業(yè);能扛事,能填坑,敢于探索事情新邊界,那就是所有企業(yè)爭搶的人才。
剩下的事情,就是腳踏實(shí)地,耐心且持續(xù)地往前走。
(全文完)
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