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職場上學(xué)會這一點(diǎn),比情商更重要
發(fā)布時間:2018/7/6 15:43:47 發(fā)布者:傲農(nóng)集團(tuán)

  

  文 | 東方贏

  來源:跨越式企業(yè)(ID:dfy82853236)

  最近,十點(diǎn)君的好朋友正在招聘,他有一個感悟:

  有的人工作了十幾年,卻感覺他的能力層次、認(rèn)知水平都好像停留在職場五六年級的水平,而有的90后孩子,卻表現(xiàn)出了超越工作年齡的經(jīng)驗(yàn)和談吐。


  到底是什么,決定了一個人在工作上的成長速度呢? 今天分享的這篇文章,給出了一個答案——職場上,成就你的,是你的擔(dān)當(dāng)。

  希望你看完這篇文章能有所收獲,無論處于職場上的哪個階段,都能迎風(fēng)而上。


 擔(dān)當(dāng)決定機(jī)會


  民間有句俗話:不會打的怕會打的,會打的怕不要命的。這說明在老百姓眼里,把勇敢排在技能之前。

  勇與個人謀利行為結(jié)合,即為私勇;與社會責(zé)任結(jié)合,即為擔(dān)當(dāng)。


  我的一個學(xué)生,在一家中型制造企業(yè)打工,做基層管理者。

  有一年,他所在的公司與一合作公司發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛。因涉及一些說不清楚的矛盾,該合作者便不想走打官司的法律程序,糾結(jié)一幫社會人員,鬧進(jìn)我學(xué)生所在的公司總部大樓,把董事長捉住了,要求按他們的意志解決問題。

  這時候,總部的員工、中層與高層們都怕事,怕引火燒身而避開了。唯有我這位學(xué)生往前沖,擋在董事長身前,跟鬧事者論理,最后打了起來,雙方進(jìn)了公安局派出所。

  事情平息后,他被破格提拔為副總裁,一年之后又升為總裁。

  他后來十分感慨地跟我聊:東方老師啊,要是沒有這個經(jīng)濟(jì)糾紛事件,按論資排輩,這個總裁位子估計(jì)一輩子也輪不到我。

  我說,你這是實(shí)至名歸,是你敢擔(dān)當(dāng)?shù)幕貓蟆?/span>


  人們總說,機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。我看這句話不全對,你再有準(zhǔn)備,再才華橫溢,但你缺少擔(dān)當(dāng),那么機(jī)會就會被像我學(xué)生那樣的人搶走。

  你不要不服。

  先哲們也是這么想的。如董仲舒總結(jié)孔子、孟子的思想,提出了影響中華文明二千年的儒家“五?!保喝省⒘x、禮、智、信。其中,義,就有勇的意思,還有責(zé)任的意思。后來又有人把仁義合一,視為“擔(dān)當(dāng)”。這也好理解,沒有勇敢精神,仁義就無以行動與實(shí)施。

  這么一整合,可見,排在禮、智、信的前面的,是由仁、義與勇敢結(jié)合構(gòu)成的擔(dān)當(dāng)精神,這是人類最重要的成功品質(zhì)。


  滄海橫流,方顯英雄本色。


  誰具有勇于擔(dān)當(dāng)這種特質(zhì),在常規(guī)工作、一般的平常環(huán)境中,是難以發(fā)現(xiàn)的。只有在非常規(guī)工作、不尋常情境中,如公司遭遇困難、挫折,或者業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,或者業(yè)務(wù)繁忙,或者碰上臨時事件,這個時候,才是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜爽F(xiàn)身并大顯身手、發(fā)揮重大作用的機(jī)會。

  對企業(yè)而言,決定生死存亡與發(fā)展的不是常規(guī)人才,而是勇于擔(dān)當(dāng)且有才干的超常人才。

  為了發(fā)現(xiàn)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬?,一些有遠(yuǎn)見的公司,除了常規(guī)的績效考核方式之外,還釆取“關(guān)鍵行為考核法”,注重在非常規(guī)的、例外的、不平常的重要事件中,發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)突出與出色的人才,作為未來的各方面接班人來培養(yǎng)。


  擔(dān)當(dāng)就是勤于“扛事”


  有這么一個年輕人,在2005年從大學(xué)畢業(yè)后,被酷訊聘用。他一開始只是個普通工程師,但在工作第 2 年,他就連升兩級成為中層經(jīng)理,管著四五十個人的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)所有后端技術(shù)與很多產(chǎn)品相關(guān)的工作。這個年輕人便是后來的今日頭條創(chuàng)始人張一鳴。

  跟他同期入職的還有兩個清華計(jì)算機(jī)系的博士,后來都成為這個普通大學(xué)本科生的下屬。

  他那時既不是技術(shù)最好的,也不是最有經(jīng)驗(yàn)的,能得到快速升職,憑的就是勤于“扛事”。

  他回顧道:

  “我剛參加工作時,不分哪些是我該做的,哪些不是我該做的。我做完自己的工作后,對于大部分同事的問題,只要我能幫助解決,我都去做?!?/span>

  “工作前兩年,我基本上每天都是十二點(diǎn)、一點(diǎn)回家,回家以后也編程到挺晚。確實(shí)是因?yàn)橛信d趣,而不是公司有要求?!?/span>

  “我做事從不設(shè)邊界。當(dāng)時我負(fù)責(zé)技術(shù),但遇到產(chǎn)品與銷售上有問題,也會積極地參與討論解決產(chǎn)品的方案。記得在2007年底,我跟公司的銷售總監(jiān)一起去見客戶。這段經(jīng)歷讓我知道:怎樣的銷售才是好的銷售。”


  很多人把分內(nèi)分外搞得分明,愛說:這個不是我該做的事情,那個不是我該做的事情。

  但張一鳴認(rèn)為:你的責(zé)任心,你希望把事情做好的動力,會驅(qū)動你做更多事情,讓你得到很大的鍛煉。

  實(shí)際上,正是這種勤于“扛事”的責(zé)任心,對整個事業(yè)的熱情及全面能力的快速成長,使他從平凡中變得不平凡,使他在人群中閃閃發(fā)光,脫穎而岀。


  擔(dān)當(dāng)就是敢于“扛雷”


  我曾聽一位在銀行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的朋友講過一個故事。

  在他們單位有位客戶關(guān)系部經(jīng)理A姐。她處理的工作都是棘手的“客戶糾紛案子”,往往涉及到幾個部門,但她只要接手,她就會負(fù)責(zé)到底,從不推給其它部門,即使受到人身威脅、面對惡意,也不曾退讓半分。

  有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,還不怕困難,不怕吃虧,勇于“扛雷”,像這個A姐一樣。

  特別是作為承上啟下的中層管理干部,這個位置不容易做。你要想讓上上下下大多數(shù)人滿意,得到上上下下的支持,你就得有“扛雷”精神。


 一是要敢于為下屬“扛雷”。

  喬科·威林克曾在美國海軍海豹突擊隊(duì)服役,擔(dān)任過指揮官。他退役后進(jìn)入一家企業(yè)工作。

  受董事會委托,這家企業(yè)一位副總裁,負(fù)責(zé)在內(nèi)部推出減少冗員、改善獎金制度、簡化制造流程等一系列改革方案。

  然而,改革方案推行并不順利,因?yàn)橄聦賯儾⒉恢С中路桨?,陽奉陰違,導(dǎo)致生產(chǎn)效率停滯不前。董事會對此非常不滿,要求副總裁作出解釋。

  喬科建議副總裁:“你下屬的責(zé)任,就是你的責(zé)任。董事會上你得告訴大家,這鍋我來背?!?/span>

  副總裁開始有點(diǎn)不樂意,說:“我的方案沒問題。確實(shí)是那些家伙抵觸,不配合?!?/span>

  喬科勸說道,“作為領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)全責(zé)是最基本的能力。如果出事就怪下屬,下屬就會怪更底層的員工。推卸責(zé)任的態(tài)度會互相傳染,最后團(tuán)隊(duì)一事無成?!?/span>

  副總裁最終聽從了喬科的建議。向董事會匯報之后,董事們認(rèn)為他可以把責(zé)任推到下屬身上,但他卻主動承擔(dān)了所有責(zé)任,是個有格局有擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。因此不但不責(zé)難,反而對他更加支持。


 二是要敢于為公司“扛雷”。

  不做老好人,勇于做“惡人”。面對違背公司目標(biāo)與規(guī)定及利益的壞行為,要勇于開展必要的批評與斗爭。


  三是要敢于為上司“扛雷”。

  當(dāng)上司在工作中面臨困難與挑戰(zhàn)時,與上司站在一起,一同面對,一同扛。


 擔(dān)當(dāng)就是勇于“扛責(zé)”

  十幾年前,在北京“非典”期間,我的一個咨詢客戶是家小公司老板,他過來找我說,他們所在的行業(yè)在“非典”期間按政府規(guī)定無法開展業(yè)務(wù),員工也因此無事可做,無班可上。不少同行的公司便歇業(yè)了,因?yàn)檫@樣就省了發(fā)工資的費(fèi)用。

  他問我怎么辦?我建議他不要對員工提歇業(yè),而是講休假,休假期間基本工資照發(fā)。我講:這么做,一則是你老板的責(zé)任,二則“非典”遲早肯定要過去的,如果你歇業(yè)了,員工肯定會流失,到時候重新招人,選人,培訓(xùn)人,所需要的整體成本更高。

  現(xiàn)在做出一些犧牲,你最終不會吃虧。

  “非典”過后,那些歇業(yè)的公司,有的需要重新招人,重建團(tuán)隊(duì),費(fèi)了很長時間,因此大傷元?dú)?有的一蹶不振,逐漸衰敗下去。而我這個客戶則趁機(jī)獲得了搶占同行市場地盤、迅速發(fā)展的機(jī)會。

  擔(dān)當(dāng)就是勇于“扛責(zé)”。我說的“扛責(zé)“指的是老板要對用戶、員工、股東做到徹底的負(fù)責(zé),必要時要有犧牲精神。


  知名房地產(chǎn)商馮侖談到自己做領(lǐng)導(dǎo)這么多年的體會,說:當(dāng)個頭,就三件事。第一,給大家指個道,這叫指道,看個方向。第二,扛事,承擔(dān)責(zé)任。第三,犧牲。擺不平的事就犧牲自己的利益,就都能擺平。

  比如你錢少拿一點(diǎn),后拿一點(diǎn),別人在爭執(zhí)的時候,實(shí)在不行,你自己拿出點(diǎn)讓他們別爭了,就完了。其實(shí)就這么簡單。

  在《泰坦尼克號》這個根據(jù)真實(shí)事件改編的電影中,當(dāng)用僅有的救生舟送走婦女兒童之后,在船沉沒之際,船長走進(jìn)了船長室,選擇了和船共存亡,這就是一種擔(dān)當(dāng)精神。

  為什么要這樣?因?yàn)橹挥羞@樣,別人才會信任你,才敢登上你的船,愿意跟你去遠(yuǎn)行。


  到底什么是擔(dān)當(dāng)


  現(xiàn)實(shí)中,想賺大錢的人多,想做大官的人多,想出大彩的人多,但有擔(dān)當(dāng)?shù)娜松佟?/span>

  我在想,到底什么是擔(dān)當(dāng)呢?

  擔(dān)當(dāng),超越了一般的負(fù)責(zé)范圍,而是面對那些與你有關(guān)又不全與你有關(guān)的麻煩,你可以選擇躲避但沒有,而是扛上了。

  這一扛,意味著你超越了自己,擴(kuò)大了你的重負(fù)與責(zé)任,也擴(kuò)大了你的影響力與領(lǐng)導(dǎo)力,擴(kuò)大了你的潛力與未來。

  有句話講:心有多大,舞臺就有多大。我看說得太漂大虛,接地氣的說法應(yīng)該是:擔(dān)當(dāng)有多大,舞臺才有多大!

  所以講,有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè),盡多大責(zé)任才會有多大成就。

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